Tienes 15 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.

Derecho de retirada:

Tienes 15 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.

Puedes llamarnos a la tienda y explicarnos lo que ha pasado a:

93 217 00 85 de lunes a sábado de 11:00 a 20:30

Instrucciones para hacer un cambio de estampado, talla o una devolución:

En cualquier caso, aquí te explicamos cómo solicitar un cambio o un reembolso:

Nuestra política de cambio y devolución es muy sencilla: si no te gusta o no te va bien lo que has pedido, nos lo devuelves. Vuelves a poner la prenda en el paquete original (u otro si ya lo has tirado) y MUY IMPORTANTE: escribes en un papel (puede ser en el mismo recibo) qué es lo que deseas: un cambio o una devolución de dinero. Tienes 15 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.

1) INSTRUCCIONES PARA CAMBIOS (TALLA, MODELO, DISEÑO)

Si se trata de un cambio, indícanos por favor que es lo que deseas escribiendo en una hoja (o en el mismo pedido):

1. Tus Datos (Nombre completo, email, móvil)

2. Numero de pedido

3. Cambio deseado (Talla, color, modelo...): Si se trata de un cambio de diseño, el código que aparece en nuestra web.

Nota: Los gastos de envío desde tu casa hasta nosotros corren por tu cuenta (el coste de enviarte el cambio lo asumimos nosotros). Te recomendamos Correos por ser el modo de envío más barato. PLAZOS:

· Si lo envías con Correos Certificado, lo recibiremos en 2-4 días.

· Lo volveremos a preparar y te lo enviamos sin coste para ti.

El plazo total sería entonces de hasta 3-9 días laborables desde recepción de tu paquete en power people tienda.

2) INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES

En caso de que quieras solicitar la devolución de dinero, se te reembolsará el importe de tu compra vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.

Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 15 días naturales, vuelves a poner la prenda en el paquete original (u otro si ya lo has tirado) y en una hoja (o recibo original) indícanos por favor que deseas un REEMBOLSO. Si no nos envías la copia del recibo, entonces debes indicarnos

1. Tus Datos (Nombre completo, email, móvil)

2. Numero de pedido

3. Tus datos bancarios (IBAN) para poder hacerte el reembolso.

PLAZOS:

· Si lo envías con Correos Certificado, lo recibiremos en 2-4 días.

· Al día siguiente pasaremos la solicitud de reembolso al banco en la cuenta que nos hayas indicado recibirás un mensaje en tu teléfono móvil conforme se ha realizado la transferencia.

· 24 horas después lo veras reflejado en tu cuenta.

DIRECCIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN: Enviar a: (recomendamos enviar por Correos, modo certificado) power people tienda Travessera de Gràcia, 136 08012 Barcelona